Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur J.H. Appelqvist AB, org. nr 556308-0307, Verkebäcksvägen 23, 593 96 Västervik, e-mail: info@jh-appelqvist.se (”J.H. Appelqvist AB”, ”vi”) samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter. 1.1 Integritetspolicyn gäller då J.H. Appelqvist AB tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till offerter, beställningar, köp, serviceärenden och övrig kontakt med J.H. Appelqvist AB, såsom besök på webbplats. 1.2 Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. J.H. Appelqvist AB är personuppgiftsansvarig för J.H. Appelqvist AB behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. 3.1 För att du ska kunna besöka vår webbplats, köpa våra produkter och tjänster eller kontakta oss för service eller information måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig. 3.2 J.H. Appelqvist AB samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp, kontaktar J.H. Appelqvist AB, besöker J.H. Appelqvist ABs webbplats eller när du på annat sätt har kontakt med J.H. Appelqvist AB. Informationen som samlas in om dig vid beställningar och köp krävs för att du ska kunna ingå avtal med J.H. Appelqvist AB och för att J.H. Appelqvist AB ska kunna tillhandahålla sina produkter och tjänster. 3.3 J.H. Appelqvist AB samlar in personuppgifter om dig som du lämnar vid din beställning eller order/köp. J.H. Appelqvist AB samlar även in uppgifter om dig under tiden du är registrerad inom ramen för dig som kund, såsom din inköpshistorik, hur du interagerar med J.H. Appelqvist ABs webbplats, vilka produkter du varit intresserad av genom att läsa ett mail eller klicka på en länk. J.H. Appelqvist AB behandlar även uppgifter som J.H. Appelqvist AB från tid till annan ges tillgång till genom ditt agerande på J.H. Appelqvist AB plattformar. 3.4 Vi samlar även in och uppdaterar dina adressuppgifter via tredje parts tjänster för adressuppdatering. 4.1 För dig som är kund till J.H. Appelqvist AB. 5.1 För dig som är kund till J.H. Appelqvist AB. J.H. Appelqvist AB behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar J.H. Appelqvist AB dina personuppgifter i syfte att: Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, fakturering och tillhandahållande av support. Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter. Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende J.H. Appelqvist ABs och utvalda samarbetspartners varor och tjänster. Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster. Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben. Bedöma vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar. Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner. Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering samt Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar. Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjänster. 6.1 J.H. Appelqvist AB baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet. 6.2 Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, så som för att genomföra beställningar, köp och för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som Kund, såsom förenklad administration och orderhistorik. Med stöd av denna lagliga grund behandlar vi även uppgifter om dig som Kund, såsom dina inköp, ditt beteende på vår hemsida, din interaktion med J.H. Appelqvist AB samt ditt intresse av våra produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig eventuella personliga erbjudanden. 6.3 En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra produkter och tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, t.ex. baserat på totala inköpssummor. J.H. Appelqvist AB behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvägning. 6.4 I vissa fall kan J.H. Appelqvist AB ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav. Geografisk information IP-adress, enhetsinformation, logginformation Geografisk information IP-adress, enhetsinformation, logginformation Geografisk information IP-adress, enhetsinformation, logginformation 8.1 J.H. Appelqvist AB kan behandla dina personuppgifter genom profilering om du är Kund. Om du är Kund analyseras information om hur du använder vår webb, om vilka av våra varor, tjänster och erbjudanden du varit intresserad av, vilka av våra nyhetsbrev du interagerat med och vilka av våra event du anmält dig till, uppgifter om dina inköp och information om ditt kontoinnehav för att tillhandahålla dig erbjudanden som vi tror passar dig och för att bjuda in dig till event vi tror att du skulle vilja gå på. 8.2 Du kan närsomhelst invända mot behandling av personuppgifter genom profilering. Detta gör du genom att ringa J.H. Appelqvist AB kundtjänst eller genom att kontakta info@jh-appelqvist.se När J.H. Appelqvist AB har mottagit din anmälan kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål. 9.1 Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. J.H. Appelqvist AB kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka J.H. Appelqvist ABs rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process. 9.2 J.H. Appelqvist AB sparar uppgifter om kunder i högst 24 månader efter det att kunden senast genomfört ett köp eller på annat sätt integrerat med J.H. Appelqvist AB. 10.1 J.H. Appelqvist AB kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom till andra samarbetspartners samt leverantörer av kort- och kommunikationstjänster. J.H. Appelqvist AB kan även komma att lämna ut dina uppgifter till företag som tillhandahåller tjänster för adressuppdateringar för att säkerställa att vi har rätt adressuppgifter till dig. 10.2 Tredje part som J.H. Appelqvist AB lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information om en kund får endast använda informationen i syfte att sälja och marknadsföra J.H. Appelqvist AB s och J.H. Appelqvist AB s samarbetspartners tjänster och produkter eller i syfte att leverera tjänster med anknytning till J.H. Appelqvist ABs avtal med dig som Kund. Om du ansöker om en kredit vid köp av en vara eller tjänst kan dina uppgifter komma att lämnas ut till kreditupplysningsföretag. 10.3 Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av J.H. Appelqvist AB om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata J.H. Appelqvist AB rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem. 10.4 J.H. Appelqvist AB kan komma att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av J.H. Appelqvist AB leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer J.H. Appelqvist AB vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES. 10.5 Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part om vi inte har ditt tillstånd till det. 11.1 J.H. Appelqvist AB har rätt att när som helst ändra Integritetspolicyn. J.H. Appelqvist AB kommer att med rimlig varsel underrätta dig vid ändringar av Integritetspolicyn. Om du inte godtar ändringarna har du rätt att säga upp avtalet med J.H. Appelqvist AB innan den ändrade Integritetspolicyn träder ikraft. Du säger upp avtalet genom att kontakta J.H. Appelqvist AB. Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. J.H. Appelqvist AB har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter om kunder i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg. 13.1 J.H. Appelqvist AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. 13.2 J.H. Appelqvist AB kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande. 13.3 Du har rätt att av begära: Tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rätt att en gång per kalenderår, genom en skriftligt undertecknad ansökan, kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag från om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i registerutdraget få information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har vidare rätt att i registerutdraget få information om dina övriga rättigheter som anges i denna punkt. Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig. Radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen. Begränsning av behandling. Det innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för vissa avgränsade ändamål. Du kan bland annat begära begränsning när du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt rättelse enligt punkt 12.3 b). Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen av dem att begränsas. 13.4 J.H. Appelqvist AB kommer att underrätta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lämnats ut enligt punkten 10 ovan om eventuella rättelser eller radering av uppgifter samt begränsning av behandling av uppgifter. 13.5 Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig. 13.6 Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen. 13.7 Om du inte vill att behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling genom att skicka ett mail till info@jh-appelqvist.se När vi har mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sådant marknadsföringsändamål. 13.8 Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen. När du besöker vår hemsida använder vi cookies, du hittar mer information om hur vi behandlar cookies i vår cookiepolicy. 15.1 Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag. Vår kontaktinformation hittar du nedan. J.H. Appelqvist AB Verkebäcksvägen 23, 593 96 Västervik info@jh-appelqvist.se
Allmänt
Ändamål
Rättslig grund
Kategorier av personuppgifter
Lagringstid
För att administrera, utveckla och leverera våra varor och tjänster samt tillhandahålla support
Fullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor)
Namn, adress, telefonnummer samt e-post
Två år efter att du senast varit aktiv hos J.H. Appelqvist AB, till exempel genom att handla hos oss eller kontakta vår kundtjänst.
För att försäkra oss om att lagkrav efterlevs, såsom bokföringslagen
Rättslig förpliktelse
Namn, adress, telefonnummer samt e-post
Så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag
För att marknadsföra J.H. Appelqvist AB och våra samarbetspartners eller koncernbolags varor och tjänster genom post, e-post, telefon och SMS/MMS
Intresseavvägning
Namn, adress, telefonnummer samt e-post
Två år efter att du senast varit aktiv hos J.H. Appelqvist AB, till exempel genom att handla hos oss eller kontakta vår kundtjänst
